东市街道:推动物业管理精细化
百度 “其本质是实现互联网上与停车相关的要素、资源及其关联服务、衍生服务,能互联互通、广泛共享、有效聚合和充分释放。
本网讯 今年以来,金安区东市街道以“红色物业”建设为抓手,创新基层治理模式,通过智慧赋能、机制优化和服务升级,推动物业管理精细化,提升民生福祉。
该街打造“小安码上办”智慧平台,结合业主接待日、三方议事等机制,实现居民自治。长江小区通过“熟人管理”模式,物业人员均为小区居民,实现“小区事小区管”,全年零投诉。今年上半年,12345热线该街投诉量同比下降36.58%,降幅全区第二。成立由小区党支部、业主委员会及居民代表共同参与的物业服务质量联合考评工作组,构建“量化评分-限期整改-跟踪复查-结果运用”的全链条监管体系。率先探索建立业委会成员进退机制,依法依规劝退11名不作为的业委会成员,清退3家服务不达标的物业企业,推动辖区物业管理服务质效持续提升。
该街还打造“专业交流+惠民服务”双平台,开展“红管家圆桌会”“红管家夜市”等活动,推出军民社区“低龄帮高龄”养老、五里墩社区“五邻有约”等特色服务。截至目前,服务群众5000余人次。规范公共收益管理,整改资金归集问题,累计规范管理资金59.7万元。同时,充分发挥公共收益“取之于民、用之于民”的治理智慧,切实解决城投佳苑小区监控更新、友谊西苑小区污水管网改造、湖畔明珠小区宠物公厕等群众急难愁盼问题20余件,不断增强居民获得感、幸福感。(陈心如 记者 黄雪彦)
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